Privacyverklaring Et Hortus Tuinen

Bij Et Hortus Tuinen vinden we jouw privacy belangrijk. We gaan netjes en veilig om met je gegevens en houden ons aan de regels van de AVG (de Europese privacywet). In deze verklaring lees je in gewone taal wat we met jouw gegevens doen.

1. Wie zijn wij?

Et Hortus Tuinen
Parc Tichelt 3
4891 DZ Rijsbergen

Contactpersoon: Maarten van den Bemd
E-mail: info@ethortus.nl

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die jij zelf aan ons geeft of die automatisch worden vastgelegd via de website. Bijvoorbeeld:

• Je naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Wat je invult via een contactformulier
• IP-adres (via Google Analytics)
• Eventueel extra gegevens t.b.v. facturatie

We maken ook foto’s van tuinen waar we aan gewerkt hebben. We zijn trots op het werk dat we doen en laten dat graag zien via onze website en social media. We plaatsen alleen foto’s online als we daar vooraf toestemming voor hebben gekregen van de klant. Dat kan mondeling, via een berichtje of per e-mail. Zonder toestemming worden er geen foto’s gepubliceerd. Wil je achteraf toch liever geen foto’s van jouw tuin online? Laat het ons weten, dan verwijderen we de foto’s direct.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor deze doelen:

• Om je vraag of bericht via het contactformulier te beantwoorden
• Om een offerte of opdracht uit te voeren
• Voor onze administratie en facturatie
• Om te zien hoe de website gebruikt wordt, zodat we deze kunnen verbeteren
• Om anderen ons werk te laten zien

4. Op basis van welke grondslagen doen we dat?

We verwerken jouw gegevens op basis van:

• Toestemming – bijvoorbeeld om contact op te kunnen nemen
• Overeenkomst – om een opdracht of dienst uit te voeren
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor onze administratie
  

5. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is:

• Contactformuliergegevens: totdat we je vraag hebben afgehandeld
• Klantgegevens: zolang als nodig voor de opdracht
• Administratieve gegevens: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht

6. Delen we jouw gegevens met anderen?

Soms delen we gegevens met anderen die ons helpen. Dat zijn:

• Onze hostingpartij (voor de website)
• Onze boekhouder
• Onze administratief medewerker

Deze partijen gaan net zo zorgvuldig om met je gegevens als wij en gebruiken ze alleen om ons te ondersteunen.

7. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt altijd het recht om:

• te vragen welke gegevens we van je hebben
• je gegevens aan te passen als ze niet kloppen
• je gegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen het gebruik ervan
• je gegevens over te dragen naar een andere partij

Wil je hier gebruik van maken? Stuur een mail naar info@ethortus.nl.

8. Cookies en website-analyse

We gebruiken Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers op onze website komen en welke pagina’s worden bekeken. Daarbij wordt je IP-adres deels anoniem gemaakt. We gebruiken geen trackingcookies en slaan geen gegevens op voor reclame.

9. Beveiliging

We zorgen dat jouw gegevens goed beveiligd zijn. Bijvoorbeeld:

• Onze website gebruikt een beveiligde (HTTPS) verbinding
• Alleen bevoegde personen hebben toegang tot jouw gegevens
• We werken met veilige wachtwoorden en houden onze systemen up-to-date

10. Datalekken

Gaat er toch iets mis met je gegevens, dan melden we dat direct bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als jouw gegevens erbij betrokken zijn, laten we dat jou ook weten.

11. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bijvoorbeeld als de regels veranderen of als wij iets anders gaan doen met persoonsgegevens. De meest recente versie staat altijd op onze website.